Gecertificeerde kwaliteit

Het SYSTEM LIFT kwaliteitszegel

Op kwaliteit geteste partnerbedrijven

Om de hoge kwaliteitsnorm van onze diensten voor u te handhaven, worden onze partnerverhuurbedrijven om de twee jaar onaangekondigd geïnspecteerd volgens strenge criteria.

De beste bedrijven worden geëerd met de SYSTEM LIFT kwaliteitstrofee.

Etikettering

Alle bedrijven die aan de kwaliteitsnorm voldoen, mogen ons kwaliteitslogo op en in het bedrijf voeren om te laten zien dat ze aan de eisen voldoen.

Auditresultaten

De resultaten van de kwaliteitscontroles en de kwaliteitsranglijst worden binnen onze partnerbedrijven bekendgemaakt tijdens de conferentie die volgt op onze jaarlijkse Algemene Vergadering.

Onze beste bedrijven worden hier ook erkend en geëerd.

Post-audit en annulering

Bedrijven die niet aan de vereiste norm voldoen, worden binnen een jaar tegen betaling geïnspecteerd. Als het bedrijf bij de vervolginspectie niet de vereiste kwaliteitsscore haalt, moet het het SYSTEM LIFT-netwerk verlaten.

Bedrijven die niet slagen voor de audit (slaagdrempel = minstens 75% van het vereiste aantal punten) krijgen de kans om efficiënte verbeteringsmaatregelen aan te tonen in een opvolgingsaudit. Herhaaldelijk falen leidt tot een annuleringsprocedure, die wordt gecontroleerd door de adviesraad van AVS System Lift AG.

Testcriteria

Kwaliteit is de som van een optimale interactie van alle klantrelevante componenten.

Beoordelingscriteria van de Q-Check 2018:

Presentatie als System Lift Partner
Organisatie
Briefing voor klanten
Staat van de huuruitrusting
Uitrusting en service
Arbeidsveiligheid en milieu
Klantloyaliteit / klanttevredenheid
Verkoop / klantenadvies
Minimumvereisten SYSTEM-CARD opleidingscentrum